广州如江智能科技有限公司

如江科技医院智能化建设解决方案

一、行业背景：

近年来，全国医院等级划分评定的重心都从原来的'重视医院设备、专家技术力量、床位等硬件设施' 转移到了'重视医院服务质量、医院管理水平等软件设施'上。因此通过相应的智能化系统的建设来提高医院服务质量和管理水平就成为必然。

如江科技推出了一些医院智能化建设解决方案，通过建立一个安全、舒适、便捷、互通的智能化系统，提高医院的智能化管理水平，提升医院服务质量，为患者营造良好的就医环境。

二、系统介绍：

1.医院门诊排队叫号系统：

门诊排队叫号系统是一套由计算机进行就诊管理的系统，主要由服务器、导诊台分诊主机、候诊区叫号显示屏、语音箱、医生叫号器、诊室门口屏组成。用于解决病人就诊时排队的无序、医生工作量的不平衡、环境的嘈杂等问题，帮助护士快速分流，引导患者前去诊室就诊，可以灵活过号、复诊、转诊，安排特殊患者优先就诊。

2.体检排队叫号系统：

体检排队叫号系统专用于体检中心和医技部，主要由服务器、导诊台分诊主机、候诊区叫号显示屏、语音箱、医生叫号器、诊室门口屏组成。系统针对套餐体检、团队体检、自定义检查等情况预设了多种排队叫号规则，能够有效分流人群，以科学的计算方式减少患者等待时间，患者可通过等待队列一览表查看队伍动态变化，方便决定体检项目先后顺序。

3.医院取药排队叫号系统：

取药排队叫号系统在医院中、西取药处病人排队取药所使用的智能化叫号系统，主要由地址盒、管理室主控软件、候诊区叫号显示屏、语音箱、窗口叫号器、窗口显示屏组成。通过与HIS系统对接获取病人的缴费信息，取药工作人员提前配药，配药完成后再进行呼叫病人取药，通过此种方式能有效解决排队取药时间长、无序、噪杂等现象。

系统可与各排队叫号系统、病房电视系统有机联动。

三、方案优势：

1. 全数字网络化架构设计：

2. 统一的数据信息交互平台：

4. 个性化需求体现：

5. 多功能集成提高系统应用价值

营业厅排队叫号系统优势

1.  整个系统全部采用软件实现排队叫号，不用布线，充分利用现有的营业厅排队机就可以实排队叫号管理，节约了投入的硬件成本，是同类软件性价比高的软件之一，系统实施简单方便。

2.  液晶/同步LED屏显示格式可以自定义。

3.  取号界面也实现了自定义，业务可以随时增加和删除，图片和样式可以随便切换。

4.  营业员端呼叫软件的设计充分为营业员着想，完全不影响营业员的工作，软件自动隐藏，营业员呼叫时用自定义的热键就可以呼叫，不用打开呼叫软件界面。

5.  显示屏软件和取号机系统可以共用一台电脑，相互不影响。节省电脑硬件资源。

6.  语音支持普通话女声、普通话男声、英语女声、粤语女声等多语种。

7.  基本兼容市场上LED屏通讯协议(可以定制)。

三亚交通处理大厅秩序混乱 将设叫号机

一网友微博反映称，三亚市支队交通处理大队办事效率太低，且杂乱无章，办理处罚的人没有一个排队的，只能生挤，现场的工作人员也不维持。对此，三亚市支队交通处理大队大队长施慧表示，三亚市支队交通处理大队办事大厅将会尽快将大厅排队系统完善，确保办事大厅秩序。

施慧表示，目前已准备将大厅无线叫号机投入到支队交通处理大队办事大厅使用，同时也将会增加办事窗口人手，以便让使群众办事更方便快捷。

一直以来，办事大厅的人们不排队，加上“代办族”的存在时间也较长，因此一直都在想办法应对。目前大办事大厅的叫号排队机已回，完善系统后方能投入使用，叫号排队机投入使用后，市民可通过刷磁卡排队预约，这样就能做到有序排队，同时避免和杜绝“代办族”的行为。施慧表示，大厅叫号机投入使用后，会不停继续进行观察，完善叫号排队机的系统。

应用场所

大厅排队系统是广泛应用于政府、金融、医院、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域行业提供的服务终端。

广州如江智能科技有限公司成立于2011年，（拥有自主品牌：如江科技）是一家致力于触控显示设备的自主研发、设计、生产、销售与服务的专业化生产制造商，拥有雄厚的技术实力。公司以专业技术为基础，以金牌服务为导向，凭借开拓创新、积极进取的拼搏精神，逐步向我国触控行业企业迈进。

公司产品引领于世界先进水平，主营业务为：银行无线排队叫号机、无线叫号机、智能叫号机、多媒体教学一体机、触摸一体机、定制查询一体机、广告机、以及定制开发触摸屏查询软件等。

银行智能叫号机RJ-Q68

重量：50Kg

表面工艺:金属烤漆

材质:钢制结构  

电源：AC220V

负载能力：128个终端

液晶屏寿命：≥10万小时

理论点击次数：无限次

刀头寿命：≥500万次

打印纸宽：80mm

性能特点：

(1)   支持多种业务类型

(2)   丰富的票面格式支持，包括对多种语言文字、符号及图形的支持；

(3)   支持单窗口办理多种业务以及多窗口办理同种业务，并支持多级别优先

(4)   丰富的流程支持，支持后台数据管理、支持多台取号机同时工作、支持数据上传

(5)   可内置语音系统

(6)   采用VIA嵌入式内核，硬件系统高度集成，具有较强的稳定性和兼容能力

(7)   可选配无线通讯功能

工商银行无线排队叫号机辅助客户科学排队

目前排队产品在国内各行业服务大厅的应用得到了一个很好的普及，这些产品走进了各行各业内，给很多人排队带来了很多便捷，银行自然也在使用这样的产品，这个设备就是排队叫号机。

排队叫号机满足了国内金融行业的要求，政务智能排队机，为客户服务管理工作提供了很大帮助，想必站立式排队这样的方式更加先进科学，它辅助了客户进行科学的排队，来银行办理业务的客户得到一个身体的解放，客户无需紧张的站着排队，只需在银行取号机上领到属于自己的号码条就可以去一边填表一边坐着休息了。排队叫号机还给了客户一个非常好的服务，那就是非常轻松的一对一服务，完全保障了客户的隐私，给予客户轻松和愉快的心情。排队叫号机的不仅给银行一个有序的环境，减轻了工作人员的工作压力，更可优化排队时间，辅助客户进行科学排队